“能解决的问题马上解决，不能解决的也讲清缘由、列明后续打算，这个直报渠道真的太贴心了。”近日，华蓥嘉泰城市酒店工作人员张兴春见到前来回访的纪检干部，不由得竖起大拇指。
这份“点赞”，源于此前一件让张兴春颇为头疼的“小事”。酒店门前的蓥光路两侧，由于行道树枝繁叶茂，把路灯遮了个严严实实。老旧灯具本就亮度不足，一到晚上，酒店周边路面就黑漆漆一片。
“好几个入住的游客都跟我抱怨，说晚上出门心里发慌，怕绊倒、怕摔着。”张兴春抱着试一试的想法，通过华蓥市新推出的企业困难直报通道，提交了问题诉求。让她没想到的是，诉求提交没多久，市纪委监委就介入了。在他们的跟踪督办下，市综合行政执法局的工作人员很快赶到现场，对遮光的树枝逐一修剪。随后，市住建局也实地摸排路况，将该路段路灯升级纳入年度改造计划。
企业的“烦心事”，就是纪检监察工作的“发力点”。2025年以来，紧扣全市高质量转型发展“三大定位”“五大行动”部署，华蓥市纪委监委在“有事找纪检、解决靠组织”工作机制下，创新推出企业困难问题直报处置新模式，力图打通服务市场主体的“最后一米”。
为了让企业诉求实现“零门槛”上报，全市开通了“3分钟直报”便捷渠道：一方面印发纸质问卷，方便线下反馈；另一方面上线微信小程序，在政务服务中心设立企业专窗，两条报送渠道并行。依托这套体系，全市各类市场主体已累计上报融资、人才、补贴、厂区配套等困难66件。经过职能部门逐项攻坚，49件已顺利办结销号，剩下17件短期内难以解决的，全部建立专项台账，由责任部门纪检监察组织常态化跟进。
“这笔补助及时到位，我们才有流动资金抓生产扩产。”华蓥市盛世农业负责人方武的感叹，是监督发力最直观的体现。
该企业在永兴镇建成6000平方米粮油产业服务中心后，190万元的一期补助迟迟未能拨付，导致项目二期建设被迫搁置。企业通过线上直报小程序反映问题后，市纪委监委随即开展专项督办，督促市行政审批局联动财政、农业部门梳理审批流程，多方协调疏通堵点。最终，190万元扶持资金在2025年年底足额拨付到位。剩余110万元补助资金也被纳入纪检跟踪台账，待项目验收后依规拨付。
为防止部门间推诿扯皮，市纪委监委还会同市委巡察办，充分发挥“室组地巡”联动监督优势，压实各行业主管单位主体责任。收到交办清单后，责任单位必须第一时间对接企业实地研判。对于短期无法解决的事项，要求主动上门做好政策解释，最大限度化解分歧。
监督的触角，也同步延伸到了田间地头。2025年4月，阳和镇斌峰种植合作社3亩稻谷因除草剂渗漏大面积枯死，直接经济损失近两万元。问题经村社逐级上报后，阳和镇纪委第一时间跟进，督促当地因地制宜出台帮扶方案，对接惠农政策落地落实，实实在在地为种植户减少了损失。
盯着个案化解的同时，华蓥市纪委监委更注重以案促治。督促解决“推拖绕”等涉企典型问题92个，查处损害营商环境案件80件；推行报备检查、亮码入企，涉企执法检查数、行政处罚件均下降30%以上。针对直报平台归集的共性诉求，督促各职能部门查漏补缺，优化办事流程，推动服务从“解决一个问题”向“化解一类矛盾”转变。
下一步，华蓥市纪委监委还将持续拓宽直报机制宣传覆盖面，不断丰富纪企联络载体，紧盯企业发展中的新痛点，做实全链条闭环监督，用精准监督夯实地方高质量发展的根基，让清风正气成为护航企业最坚实的“靠山”。